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Im Grunde ist es ganz einfach. Um erfolgreich mit AI zu arbeiten, benötigen Sie ein kompetentes Team, die richtigen Technologien und die passende Organisationsstruktur. Deshalb bieten wir Ihnen kein Produkt, sondern einen Prozess, der all das zusammenbringt.
Unsere systematische Herangehensweise hilft Ihnen bei jedem Schritt. Wir unterstützen Sie entweder von Anfang an, oder beginnen bei dem Stand an dem Sie gerade sind.
Hierbei ist es essenziell, dass Sie verstehen, wo Ihre Conversational-AI-Anwendungen zurzeit stehen und wo die Reise hingehen soll. Nur mit einer klaren Strategie und einem soliden Geschäftsmodell können Sie einen funktionierenden Zukunftsplan aufstellen.
Finden Sie heraus, wo Sie gerade stehen und wie Conversational-AI-Anwendungen die Prozesse verbessern können.
Lassen Sie unsere Experten die Qualität Ihrer Conversations und die NLU-Performance Ihres AI-Assistenten überprüfen.
Greifen Sie auf die Hilfe unserer Experten bei der Entwicklung Ihrer Vision, Strategie und passenden Geschäftsprozesse zurück.
Entwickeln Sie einen zuverlässigen Implementierungsplan, der Ihnen bei der Umsetzung Ihrer AI-Strategie hilft.
Stellen Sie sicher, dass Ihre betrieblichen Strukturen, Ihre IT-Umgebung, Ihre Plattform sowie die Fähigkeiten und Kompetenzen Ihres Conversational-AI-Teams auf Ihre strategischen Ziele abgestimmt sind.
Bilden Sie Ihr Team mithilfe von maßgeschneiderten Workshops, erstklassigen Fortbildungen sowie Zertifizierungen (CDI) und/oder Teambeurteilungen in Rekordzeit weiter.
Verstärken Sie Ihr internes Team vorübergehend, indem Sie auf unser weltweites Netzwerk von Spezialisten zurückgreifen.
Unsere Berater helfen Ihnen beim Aufbau einer auf den Reifegrad Ihres AI-Assistenten angepassten Organisationsstruktur.
Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Umgebung zu der Plattform und dem geplanten Umfang Ihres AI-Assistenten passt.
Damit Ihre AI-Assistenten möglichst menschlich wirken, braucht es einen strukturierten Designprozess. Dieser umfasst die Persona-Entwicklung, detailliertes Conversation Design, sorgfältige Implementierung, professionelles NLU-Training und die Überprüfung Ihres Assistenten.
Zusammen mit den Stakeholdern entwickeln wir eine Persönlichkeit für Ihren AI-Assistenten, die zu Ihrer Marke und Ihrer Zielgruppe passt.
Unsere Conversation Designer entwickeln hilfreiche AI-Assistenten, indem sie unseren CDI-Workflow anwenden, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Für Chat, Voice und multimodal.
Unsere AI-Trainer implementieren Dialoge auf so gut wie jeder Chatbot-Plattform. Dies beinhaltet auch das Testen und Trainieren des NLU-Modells, um eine noch bessere Erkennung zu erzielen.
Erweitern Sie die sprachlichen Fähigkeiten Ihres AI-Assistenten mithilfe unserer Lokalisierungsexperten. Hierbei bieten wir fast jede Sprache an.
Eine Herausforderung ist die Definition, auf welche Kennzahlen sich Ihr Team fokussieren soll. Wie Sie wissen, wird Ihr AI-Assistent stetig weiterentwickelt. Von der Implementierung an sollten Sie sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Eingabeerkennung und die sorgfältige Erweiterung der Anwendungsmöglichkeiten konzentrieren.
Unsere AI-Trainer überwachen und verbessern die Eingabeerkennung Ihres AI-Assistenten monatlich mithilfe fortschrittlicher NLU-Tools.
Wir analysieren Ihre bestehenden Daten und Kundenerfahrungen, um die Performance Ihres AI-Assistenten zu verbessern und neue Anwendungsfälle zu identifizieren.
Beurteilen Sie, wie Ihr Team die Performance Ihres AI-Assistenten nachvollzieht. Hierfür können verschiedene technische und betriebliche Kennzahlen herangezogen werden.
Performancevergleich Ihres AI-Assistenten mit ähnlichen Unternehmen oder mit dem Marktdurchschnitt. Wir unterstützen Sie auch hierbei.
Vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch mit einem unserer Experten. Kostenfrei und unverbindlich.
Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.
Leading the new wave of conversational AI automation
